Pháp lý
Chính sách bảo mật
Chính sách này mô tả cách Gotia thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập trang web gotia.app hoặc sử dụng cổng đối tác.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Gotia có thể thu thập thông tin liên hệ như họ tên, email, số điện thoại, tên doanh nghiệp và nội dung bạn gửi khi liên hệ, đặt lịch tư vấn hoặc trao đổi với đội ngũ Gotia. Khi bạn sử dụng cổng đối tác, hệ thống có thể xử lý dữ liệu vận hành như lịch hẹn, khách hàng, dịch vụ, giao dịch, nhân sự, chi nhánh và báo cáo theo cấu hình tài khoản của doanh nghiệp.
2. Mục đích sử dụng
Chúng tôi sử dụng thông tin để phản hồi yêu cầu tư vấn, cung cấp và cải thiện dịch vụ, vận hành cổng đối tác, hỗ trợ kỹ thuật, bảo mật hệ thống, gửi thông báo liên quan đến dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi cần.
3. Chia sẻ dữ liệu
Gotia không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng, công cụ hỗ trợ vận hành, tư vấn chuyên môn hoặc cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
4. Lưu trữ và bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, kiểm toán, bảo mật và tuân thủ pháp luật.
5. Quyền của bạn
Tùy theo quy định áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, hạn chế xử lý hoặc xóa thông tin cá nhân. Với dữ liệu thuộc doanh nghiệp sử dụng cổng đối tác, một số yêu cầu có thể cần được thực hiện thông qua chủ tài khoản hoặc quản trị viên của doanh nghiệp đó.
6. Cookie và công cụ phân tích
Trang web Gotia có thể sử dụng cookie hoặc công cụ phân tích để đo lường hiệu quả truy cập, cải thiện trải nghiệm và hiểu nhu cầu của người dùng. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
7. Thay đổi chính sách
Gotia có thể cập nhật chính sách này khi sản phẩm, quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang web và có hiệu lực từ ngày cập nhật, trừ khi có thông báo khác.
8. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ Gotia qua email gotia.support@gmail.com.