Gói liệu trình linh hoạt
Gói theo buổi hoặc theo đơn vị, có hạn dùng; gói nhiều dịch vụ đếm buổi riêng từng dịch vụ. Đặt lịch là giữ buổi; khách huỷ thì buổi được hoàn lại.
Phần mềm quản lý spa
Bán gói liệu trình, giữ khách quay lại đều đặn.
Cho spa, massage, gội đầu dưỡng sinh, thẩm mỹ viện: lịch theo phòng và kỹ thuật viên, gói liệu trình tự trừ buổi, nhắc khách sắp hết buổi, tiền tua và hoa hồng vào thẳng bảng lương.
Luồng làm việc
Một khách đi qua spa của bạn
- Bước 1
Khách đặt lịch
Khách tự đặt online, chọn kỹ thuật viên quen hoặc “bất kỳ”. Lễ tân duyệt là lịch vào thẳng sổ hẹn.
- Bước 2
Xếp phòng & kỹ thuật viên
Lịch theo phòng/cabin và theo kỹ thuật viên, có thời gian đệm để dọn phòng. Trùng giờ là báo ngay.
- Bước 3
Bán gói liệu trình
Bán gói trả trước tại quầy. Mỗi lần khách đến làm, buổi tự trừ và khách thấy mình còn bao nhiêu buổi.
- Bước 4
Thanh toán
Trả bằng nhiều cách cùng lúc: tiền mặt, chuyển khoản, ví, voucher. Hạng hội viên tự áp ưu đãi.
- Bước 5
Chăm sóc sau buổi
Danh sách khách sắp hết buổi, gói hoặc ví sắp hết hạn, khách lâu chưa quay lại — kèm nhật ký từng cuộc gọi.
- Bước 6
Tính lương kỹ thuật viên
Tiền tua mỗi buổi, hoa hồng dịch vụ và sản phẩm, tip, thưởng chuyên cần — cộng sẵn vào bảng lương cuối kỳ.
Khách thấy gì
Khách tự xem gói, ví, voucher — lễ tân bớt trả lời tin nhắn.
Khách xác thực số điện thoại là xem được lịch sắp tới, gói còn bao nhiêu buổi, số dư ví, voucher và hạng hội viên của mình, cùng ảnh trước/sau của những lần đã làm.
- Không còn cảnh khách nhắn Zalo hỏi “em còn mấy buổi?”
- Khách bận thì tự huỷ lịch, giờ đó trống ra cho khách khác
- Ảnh trước/sau mỗi lần làm — khách thấy rõ kết quả liệu trình
Latus Spa · Vạn Phúc
Chào chị Ngọc
Hội viên Vàng · giảm 10%Lịch sắp tới
Thứ 5, 09/10 · 10:30
Massage body tinh dầu · KTV Mai Anh
Gói chăm sóc da 10 buổicòn 4
Hạn dùng đến 31/12
Số dư ví
1.250.000đ
Voucher
Giảm 20% da mặt
Ảnh buổi trước
Trước khi làmSau khi làm
Tính năng
Làm đúng cách spa làm
Phòng & cabin
Phòng theo từng chi nhánh, gán phòng cho từng lịch hẹn, không bao giờ xếp hai khách vào cùng một phòng.
Ví trả trước
Khách nạp tiền vào ví để dùng dần, sổ cái minh bạch từng lần nạp và tiêu, cảnh báo ví sắp hết hạn.
Thẻ quà tặng & voucher
In thẻ quà tặng có mã QR theo thương hiệu spa, bán cả cho công ty mua số lượng lớn làm quà cho nhân viên.
Tiền tua & hoa hồng
Tiền công mỗi buổi theo từng dịch vụ, khác nhau được cho khách nam và nữ; hoa hồng riêng từng kỹ thuật viên. Massage 4 tay thì chia theo hệ số từng người.
Biết spa còn nợ khách bao nhiêu
Báo cáo tổng giá trị gói, ví, voucher khách đã trả tiền mà chưa dùng — số dịch vụ spa còn phải phục vụ.
Cùng toàn bộ tính năng chung: lịch hẹn, đặt lịch online, bán hàng, khách hàng, nhân sự, báo cáo. Xem tất cả tính năng →
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp về spa & wellness
Khách đặt online có chọn được kỹ thuật viên quen không?
Có. Khách chọn đúng người hoặc chọn “bất kỳ”. Hệ thống chỉ hiện giờ người đó còn trống, và báo nếu hôm đó họ nghỉ.
Gói liệu trình có hạn dùng không?
Có, tiệm tự đặt hạn cho từng gói. Gói sắp hết hạn mà khách còn buổi sẽ tự hiện trong danh sách khách cần chăm sóc để lễ tân gọi nhắc.
Khách huỷ lịch thì buổi đã giữ có mất không?
Không. Đặt lịch bằng gói là giữ buổi trước; khách huỷ thì buổi được hoàn lại vào gói.
Tiền tua tính thế nào?
Mỗi buổi dịch vụ hoàn tất được ghi tiền công cho kỹ thuật viên làm, theo từng dịch vụ và có thể khác nhau cho khách nam, khách nữ. Cộng với hoa hồng và thưởng, tất cả vào bảng lương cuối kỳ.
Bán gói “5 gội + 3 massage” được không?
Được. Gói nhiều dịch vụ đếm buổi riêng cho từng dịch vụ: khách làm gội thì trừ đúng buổi gội, và khách tự xem còn mấy buổi gội, mấy buổi massage.
Spa có nhiều chi nhánh thì sao?
Mỗi chi nhánh có phòng, giờ mở cửa và nhân viên riêng. Báo cáo xem riêng từng chi nhánh hoặc gộp cả chuỗi.
Massage, gội đầu dưỡng sinh có dùng được không?
Được. Chọn đúng ngành lúc đăng ký, phần mềm tự gọi đúng tên nghề của bạn; gói, phòng, tiền tua dùng y như spa.
Giải pháp theo ngành
Gotia cho các ngành khác
Salon tóc
Lịch theo từng thợ, nhắc khách đến hẹn cắt lại và lương theo hiệu suất.
Nail & Beauty
Thời gian đệm giữa các lịch, đặt nhiều dịch vụ một lần và gói nối mi.
Spa thú cưng
Hồ sơ riêng cho từng bé, đặt lịch đúng bé và nhắc chủ đưa bé quay lại.
Rửa xe & chăm sóc xe
Hồ sơ theo biển số, lịch sử từng xe và nhắc khách đến hẹn làm lại.
Gara sửa xe
Báo giá, lệnh sửa chữa khách duyệt qua link, thu tiền tại quầy và bảo hành.
Ngành khác
Xăm & xỏ khuyên và các tiệm dịch vụ đặt lịch khác.
Dùng thử Gotia cho spa & wellness của bạn
30 ngày đầy đủ tính năng, không cần thẻ thanh toán. Form đăng ký chọn sẵn ngành cho bạn.